LIDER DE ATENDIMENTO

NORIO MOMOI LTDA

Guarabira - PB

1 posição

Não informado

Integral

Presencial

O Grupo Show é uma empresa inovadora de tecnologia que desenvolve e comercializa soluções de software para a gestão remota de bens móveis.

Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica.

E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente!

Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time!

 

Responsabilidades:

  • Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade.
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.
  • Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientação quando necessário.
  • Resolver problemas complexos de atendimento e lidar com situações de conflito.
  • Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada ao cliente.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
  • Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.
  • Orientação para resultados e foco no cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.

Localização

Rua Antônio de Freitas Albuquerque Filho, S/N, Lote 10 Quadra 10, Bairro Novo, Guarabira - PB, Brasil, 58200-000